Черемховское районное
муниципальное образование
Защита прав потребителей
ВИДЫ СТРАХОВАНИЯ
Правила финансовой безопасности. Финансовая безопасность для детей. Оформление полиса осаго. Кредитные карты.
Приложение: Загрузить
Полиса ОСАГО
В каких случаях страховая компания может отказать в заключении полиса ОСАГО и что делать если Вам отказали? Как зафиксировать нарушение страховщика? Что делать, если вам отказали в покупке ОСАГО?
Приложение: Загрузить
Памятка. Неиспользуемые кредитные карты
Памятка. Детская банковская карта. основы безопасности.
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девизом 2024 года стало название - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Стенд ВДПП
Приложение: Загрузить
Судебная защита потребителя
Право каждого гражданина на судебную защиту гарантировано Конституцией Российской Федерации. Потребитель товаров и услуг, права которого нарушены, имеет право обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав. Необходимость подать исковое заявление о защите прав потребителя возникает в случае, когда нарушены права гражданина при заказе, приобретении или использовании им товаров (работ, услуг) и нарушенные права не восстановлены во внесудебном порядке.
Приложение: Загрузить
Памятка. Судебная защита потребителей
Искусственный интеллект
Виды искусственного интеллекта, где применяется Загрузить
Памятка. Виды искусственного интеллекта Загрузить
Всегда ли нужно доверять чат-ботам Загрузить
Памятка. Всегда ли нужно доверять чат-ботам Загрузить
Искусственный интеллект и нейросети, отличия Загрузить
Памятка.Искусственный интеллект и нейросети Загрузить
История развития искусственного интеллекта Загрузить
ПРЕТЕНЗИИ:
Нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара Загрузить
Недостаток в технически сложном товаре в течение 15 дней Загрузить
Недостаток в технически сложном товаре по истечении 15 дней Загрузить
Обмен или возврат товара надлежащего качества Загрузить
Обнаружение в товаре недостатков Загрузить
Памятка для населения об опасности приобретения мяса и продуктов убоя скота в несанкционированных местах с описанием возможных последствий их употребления для здоровья человека
БЫТОВЫЕ УСЛУГИ. НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
Права потребителя защищены положениями статьи 28 «Закона о защите прав потребителей»
Приложение: Загрузить
Памятка. Бытовые услуги. Вопрос-ответ
Памятка. Испортили вещь в хим чистке
Памятка. Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если вы купили, вещь, а после покупки обнаружили, что она с браком или сломалась не по Вашей вине, не спешите расстраиваться – у Вас есть право вернуть ее обратно в магазин либо заменить. Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества гарантировано ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Главное условие для возврата некачественного товара - наличие действительно заводского брака, и вы не имели к возникшему недостатку никакого отношения, то есть, Вы не нарушали правил эксплуатации товара и товар не подвергался механическому воздействию.
Приложение: Загрузить
Памятка. Алгоритм написания претензии для потребителей
Стенд. Актуальные вопросы ЗПП
С 2019 года в России введена обязательная маркировка товаров. К 2024 году единая национальная система маркировки должна охватить все отрасли промышленности. Предполагается, что с рынка уйдет контрафактная продукция, перестанут существовать производители, укрывающие доходы, а покупатель будет получать только качественные товары.
Что такое маркировка? Маркировка — это контрольно-идентификационный знак (КиЗ) на товаре. Его может создать только единый оператор маркировки — Центр развития перспективных технологий. Для изделий из драгоценных металлов (с марта 2024) – маркировку будет осуществлять Гознак. Полная информация
Стенд. Финансовые услуги Загрузить
Что делать если банкомат не возвращает банковскую карту Загрузить
Памятка. Что делать, если банкомат не возвращает банковскую карту Загрузить
Что делать, если с банковской карты украли деньги Загрузить
Памятка. Что делать если с карты украли деньги Загрузить
Последствия неплатежей по кредиту Загрузить
Памятка. Последствия неплатежей по кредиту Загрузить
Стенд. Актуальные вопросы ЗПП Загрузить
Памятка. Услуги платных автостоянок Загрузить
Памятка. Урегулирование убытков при ДТП онлайн Загрузить
Памятка. Приборы учета воды (установка, поверка, замена) Загрузить
Стенд. Туристические услуги Загрузить
Памятка. Правила провоза багажа и ручной клади Загрузить
Памятка. Путешествие с животными Загрузить
Памятка. Потеря багажа Загрузить
Интернет покупки в вопросах и ответах Загрузить
Памятка. Интернет покупки. Ответы на вопросы Загрузить
Как избежать риска при on-line покупках Загрузить
Памятка. Как избежать риска при on-line покупках Загрузить
Причины разочарования потребителей при покупке товаров онлайн Загрузить
Памятка. Причины разочарования потребителей при покупке товаров онлайн Загрузить
Стенд. Дистанционная продажа (для СПР) Загрузить
НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ (НЕ ПО ГАРАНТИИ) Загрузить
Памятка. Некачественный ремонт бытовой техники Загрузить
БЫТОВЫЕ УСЛУГИ Загрузить
Памятка. Алгоритм действий при обнаружении недостатков в бытовой технике Загрузить
Памятка. Можно ли обменять телефон просто так Загрузить
Памятка. Покупка технически сложных товаров в интернете Загрузить
Покупка ТСТ в интернет магазинах Загрузить
Информация о технически сложных товаров (ТСТ) Загрузить
Покупка парфюмерно-косметических товаров
Актуальные вопросы при покупке парфюмерно-косметических товаров Загрузить
Памятка. Актуальные вопросы при покупке парфюмерно-косметических товаров Загрузить
Памятка. Сроки годности косметики Загрузить
Как правильно выбрать продукт парфюмерии и косметики, чтобы не купить подделку? Загрузить
Что делать, если приобрели косметику с истекшим сроком годности? Загрузить
| Постановление администрации Черемховского районного муниципального образования от 25.03.2022 № 142 "Об утверждении программы «Защиты прав потребителей в Черемховском районном муниципальном образовании на 2022-2023 годы»" | Загрузить |
| Памятка "Что делать, если купил некачественную вещь на маркетплейсе" | Загрузить |
| Памятка "Недопустимые условия договора с потребителем" | Загрузить |
| Памятка "Особенности обмена и возврата товаров надлежащего качества" | Загрузить |
| Памятка "Права потребителей, о которых должен знать каждый" | Загрузить |
| Памятка "Ремонт техники не по гарантии (платный)" | Загрузить |
| Памятка "Рекомендации гражданам: как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете" | Загрузить |
| Памятка "Потребителю о заключении договора об оказании платных юридических услуг" | Загрузить |
Уважаемые посетители, жители Черемховского района!
Сектор развития торговли и бытового обслуживания информирует Вас о том, что запущено в работу сетевое интернет-издание «Права потребителя». Материалы издания содержат информацию о новостях, законодательстве, правоприменительной и судебной практике, а также иной информации, которая способствует реализации прав и законных интересов потребителей. Например, Вы можете ознакомиться с основными положениями и правилах применения Закона о защите прав потребителей, о правах потребителя при обнаружении недостатков товара, о том, какой товар можно вернуть в магазин и как написать и вручить претензию и т.п.
Воспользоваться предоставленной информационной возможностью о защите прав потребителей Вы можете на самом сайте www.azpp.ru., а также при помощи баннера «Права потребителя», размещенного на главной странице официального портала Черемховского района http://cherraion.ru.
Кроме того, для Вас работают специалисты Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по Иркутской области в Черемховском и Аларском районах, контактные данные:
665413, г. Черемхово, ул. Плеханова, 1
cheremkhovo@38.rospotrebnadzor.ru
руководитель – Федощева Марина Николаевна
телефон – 8(39546) 5-64-70