Новости торговли
В современном мире услуги химической чистки изделий являются наиболее актуальными для населения, так как они позволяют решить проблемы с загрязнением вещей оперативно и недорого. Современное профессиональное оборудование и эффективные моющие средства позволяют удалить пятна с различных тканей, включая деликатные (мех, шёлк, шерсть, кашемир).
Однако, вместе с востребованностью таких услуг, не редко возникают ситуации, когда вещь была испорчена в процессе химической чистки.
Читать далееЕсли поломка бытовой техники происходит в течение гарантийного срока, то в данном случае вопрос решается обращением к продавцу или в сервисный центр. А если гарантийный срок закончился? На рынке услуг по ремонту бытовой техники представлен очень широкий выбор мастерских, сервисных цетров, индивидуальных предпринимателей, самозанятых и просто физических лиц, занимающихся ремонтом.
Как не ошибиться с выбором, получить технику отремонтированной, в срок и по устраиваемой Вами цене?
Услуги по ремонту бытовой техники регулируются Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения, утверждёнными постановлением Правительства РФ 21 сентября 2020 г. №1514.
Некоторые положения законодательства:
• Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о работах (услугах);
• Договор об оказании услуг оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ), который содержит сроки выполнения, цену;
• Исполнитель обязан оказать услугу в сроки, предусмотренные договором, и в договоре должна быть отметка о фактической дате оказания услуг. ПОМНИТЕ! Срок ремонта товара не по гарантии действующим законодательством не урегулирован, его нужно согласовывать письменно!
Читать далееНередко граждане предпочитают изготовление мебели по индивидуальному заказу, нежели приобретение по образцу. Такой выбор потребители делают в основном по ряду причин: в связи с необходимостью изготовления нестандартных размеров, оригинального дизайна, а также возможности выбора необходимого материала и цвета.
Однако, стоит помнить что к процессу изготовления мебели по индивидуальному заказу стоит подойти ответственно и юридически грамотно. Важно поручить проведение замеров помещения специалистам Исполнителя (фирмы-Изготовителя), зафиксировать все нюансы в проекте (эскизе), заключить корректный договор, в котором учесть все существенные условия.
Читать далееДелать ремонт в доме или квартире - это всегда непросто и хлопотно. В надежде на безупречный результат, многие потребители доверяют эту задачу профессионалам. Однако, к великому сожалению, вместо ожидаемого результата потребители часто сталкиваются с последствиями некачественной работы, которые влекут за собой серьезные финансовые потери.
В этой статье разберем, что делать, если потребитель столкнулся с некачественным ремонтом, и какие у него есть права.
Правоотношения, возникающие при возмездном оказании услуг, включая бытовые услуги, в том числе и услуги по ремонту квартир, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).
Первый и, пожалуй, самый важный шаг на пути к качественному ремонту – это правильный выбор исполнителя. От этого выбора напрямую зависит, сможет ли потребитель в случае возникновения проблем эффективно защитить свои права.
Читать далее
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный День защиты прав потребителей.
По уже сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2026 году девиз Всемирного дня защиты прав потребителей звучит как - «Безопасные товары - уверенные потребители».
Товары и услуги определенно влияют на качество жизни человека.
В условиях возросших продаж товаров, в том числе через онлайн-магазины, проблема безопасности продукции является особенно важной. Наличие надежных правовых рамок, защищающих потребителей от некачественной и опасной продукции становится необходимостью. День защиты прав потребителей служит напоминанием потребителям о правах, с помощью которых государство охраняет интересы граждан.
Последствия небезопасных товаров — это не просто испорченное настроение, а угроза жизни и здоровью (например, детские игрушки с токсичными красителями, электроника, вызывающая пожар).
Право потребителя на безопасность закреплено ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности. Если срок службы или годности не установлен, изготовитель обязан обеспечить безопасность в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.
Если для безопасного использования товара необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать их в сопроводительной документации, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец — довести эти правила до сведения потребителя.
Новые цифровые технологии играют ключевую роль в контроле безопасности товаров. Например, система цифровой маркировки позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также документацию — сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.
Вот несколько советов, основанных на принципах, продвигаемых потребительскими организациями по всему миру:
- Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке - уже тревожный сигнал.
- Проверяйте перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых испытаний (например, на сайте Роскачества), проверяйте наличие сертификатов соответствия.
- Осторожность в онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и условия возврата.
- Реагируйте на нарушения. Обнаружили опасный товар? Не оставайтесь в стороне. Сообщите об этом в Роспотребнадзор через сайт или горячую линию. Ваша жалоба может предотвратить чью-то беду.
- Поддерживайте легальный бизнес. Покупая контрафактную или несертифицированную продукцию, вы финансируете рынок, где правит бал безответственность и пренебрежение безопасностью.
Напоминаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
по телефону Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Черемхово, Черемховском и Аларском районах, г. Свирске 8(39546) 5-64-70;
по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Иркутской области 8 (3952) 25-98-30
или консультационного центра по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Черемховском и Аларском районах, г. Усолье-Сибирское и Усольском районе 8(39546) 5-66-38.
Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Читать далее
Информационная безопасность детей – состояние защищенности, при котором отсутствует риск, связанный с причинением информацией вреда их здоровью и физическому, психическому, духовному, нравственному развитию.
Какая информация причиняет вред здоровью и развитию детей?
Обратимся к статье 5 Федерального закона от 29 декабря 2010 г. N436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". К такой информации относится:
· Побуждающая к действиям, угрожающим жизни и здоровью;
· Побуждающая к употреблению наркотиков, алкоголя, табака, к азартным играм;
· Побуждающая к насилию, жестокости;
· Побуждающая к отрицанию семейных ценностей;
· Содержащая нецензурную брань;
· Оправдывающая противоправное поведение;
· Порнографического характера.
Осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию возложено на несколько государственных органов:
Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций;
Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки,
Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Роспотребнадзор в рамках установленных полномочий осуществляет государственный контроль за соответствием информационной продукции, реализуемой потребителям, обязательным требованиям в части указания в сопроводительных документах на информационную продукцию сведений, полученных в результате классификации информационной продукции, а также в части размещения на такой продукции в соответствии с указанными сведениями знака информационной продукции.
Обозначение категории информационной продукции знаком и/или текстовым предупреждением осуществляется следующим образом:
· для детей, не достигших возраста 6 лет, — в виде «0+»;
· для детей, достигших возраста 6 лет, — в виде «6+» и (или) текстового предупреждения «для детей старше шести лет»;
· для детей, достигших возраста 12 лет, — в виде «12+» и (или) текстового предупреждения «для детей старше 12 лет»;
· для детей, достигших возраста 16 лет, — в виде «16+» и (или) текстового предупреждения «для детей старше 16 лет»;
· применительно к категории продукции, запрещённой для детей, — в виде «18+» и (или) текстового предупреждения «запрещено для детей».
Знак информационной продукции, в числе прочего, размещается на печатной продукции, афишах или иных объявлениях о проведении зрелищного мероприятия, объявлениях о кино- или видеопоказе, а также на входных билетах, приглашениях либо иных документах, предоставляющих право посещения такого мероприятия.
Оборот информационной продукции без знака и предупреждения запрещен. Под оборотом понимается ее предоставление и распространение, в том числе продажа, аренда, прокат, раздача, выдача из фондов общедоступных библиотек, публичный показ, публичное исполнение, распространение посредством связи и вещания.
Напоминаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
по телефону Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Черемхово, Черемховском и Аларском районах, г. Свирске 8(39546) 5-64-70;
по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Иркутской области 8 (3952) 25-98-30
или консультационного центра по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Черемховском и Аларском районах, г. Усолье-Сибирское и Усольском районе 8(39546) 5-66-38.
Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Читать далее16 февраля 2026 года начинается прием заявок на IX ежегодный конкурс «Торговля России», организатором которого является Министерство промышленности и торговли Российской Федерации при содействии отраслевых ассоциаций - Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, Союза независимых сетей России, Ассоциации малоформатной торговли, Ассоциации компаний розничной торговли, Союза оптовых продовольственных рынков России, Федерации рестораторов и отельеров и автономной некоммерческой организации «Российская система качества».
Отбор участников будет проводиться по следующим номинациям: «Лучшая торговая улица», «Лучший нестационарный торговый объект», «Лучшая ярмарка», «Лучший розничный рынок», «Лучший мобильный торговый объект», «Лучший магазин», «Лучшее предприятие питания», «Лучший торговый фестиваль», «Лучший оптовый продовольственный рынок», «Лучшая фирменная сеть местного товаропроизводителя», «Лучшая представленность российских товаров» и «Лучший придорожный сервис».
Конкурс «Торговля России» привлекает внимание участников со всей страны. Победители получат награды, а их успехи, традиционно, будут представлены всеобщему вниманию на торжественной церемонии награждения в ходе 12-ой «Недели Российского Ритейла».
Международный форум бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» – самое ожидаемое отраслевое событие для всей ритейл-индустрии, которое пройдет с 22 по 25 июня 2026 года и соберет более восьми тысяч участников.
Для участия в конкурсе «Торговля России» необходимо подать заявку и заполнить анкету на сайте торговляроссии.рф.
Срок окончания приема заявок 27 марта 2026 года.
Этапы квалификационного отбора и определение победителей будут завершены 30 апреля 2026 года.
Читать далееСлужба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области приглашает хозяйствующих субъектов Иркутской области принять участие в опросе на тему: «Потребность хозяйствующих субъектов в предоставлении мест для размещения нестационарных торговых объектов».
Для прохождения опроса необходимо перейти на Интернет-ресурс, доступный по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/565383/, в срок до 30 декабря 2025 года.
Данный опрос проводится в рамках реализации плана мероприятий («дорожной карты») по содействию развитию конкуренции в Иркутской области на 2022-2025 годы, утвержденного распоряжением Губернатора Иркутской области от 30 декабря 2021 года № 405-р, с целью изучения и анализа ситуации в сфере нестационарной торговли на территории Иркутской области.
Читать далееПостановлением Правительства Российской Федерации от 21 ноября 2023 г. № 1944 утверждены: - перечень случаев, при которых продажа товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, запрещена на основании информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, или отсутствия в указанной государственной информационной системе необходимой информации о таких товарах, и особенностей внедрения указанного запрета в отношении отдельных товаров; - Правила применения запрета продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, на основании информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, или отсутствия в указанной государственной информационной системе необходимой информации, в том числе правил получения информации из указанной государственной информационной системы (далее соответственно – Правила запрета, Перечень случаев). Читать далее
Участие в рейтинге бизнеса «Индекс дела»
«Индекс дела» — это новая единая система оценки малого и среднего бизнеса во всех регионах страны. Оценка бизнеса опирается на ключевые экономические маркеры роста и базируется на объективных фактических показателях.
Специальный проект станет новым инструментом развития малого и среднего бизнеса, а также первым российским гидом для клиентов всех сфер на уровне страны.
Клиенты центра «Мой бизнес» могут получить доступ к платформе и принять участие в рейтинге предпринимателей на специальных условиях: центр софинансирует 30% от стоимости регистрационного взноса.
Читать далее