В Иркутской области запустили медицинские чаты в мессенджере MAX для оперативной помощи пациентам

Министерство здравоохранения Иркутской области информирует о запуске на территории региона медицинских чатов в национальном мессенджере MAX.

С марта 2026 года в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» (реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов) в Приангарье начали работу два специализированных медицинских чата: «Иркутск.Здоровье», «Иркутская область. Здоровье».

Цель сервиса − оперативное решение проблем, с которыми граждане сталкиваются при получении государственной медицинской помощи.

Обращения принимаются ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Ответ от представителей медицинской организации направляется в течение двух часов.

Жители могут сообщить в чате о следующих вопросах: -нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи; -проблемы записи к врачу или вызова врача на дом; -отказ в предоставлении льготных лекарственных препаратов; -нарушение медицинской этики и деонтологии; -вопросы маршрутизации пациентов.

Важно: в медицинских чатах не осуществляется консультирование по вопросам лечения, назначения лекарственных препаратов, наличия лекарств в аптеках, работы скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации и постановки диагноза.

Ссылки для вступления в чаты:
Иркутск - https://max.ru/join/1u2ctay-AgrH7eNH5klDKgen09HL2GSB8aPrtQDSH60 
Иркутская область -
https://max.ru/join/2FuI5hYEKWmPLS2t6JJSut1_wliLRoswBJBbrMoZTfE